Salg & Levering

BUTIK: Vores fysiske butik har åbent alle hverdage kl. 12.00 - 17.30 samt lørdag kl 11.00 - 15.00. Adressen er Rosenvængets Allé 19, København Ø. Se kort her. Priserne i butikken er de samme som du ser på webshoppen.

WEBSHOP: Bestillinger over vores webshop bliver leveret i løbet af 1-3 hverdage.

Betaling

- Alle priser er inklusive moms og opgivet i danske kroner (DKK).

Forsendelsesprisen fremgår tydeligt når du bestiller og er én af følgende:

1) Forsendelsesprisen for små produkter såsom pilates DVD'er, CD'er, Toesox eller tungeskrabere er 29kr i alt.
2) Forsendelsesprisen for andre varer er 59kr i alt.
3) Forsendelsesprisen for større bestillinger på over 700kr er på 99kr i alt.
4) Forsendelsesprisen er altid GRATIS for bestillinger indeholdende en yoga dvd med mærket "Gratis Levering".

Forsendelsesgebyret for bestillinger til udlandet er 149kr.

Storkøb/Mængderabat

- Ved køb over kr. 2000 gives der 15% rabat på alle varer i købet.

Direkte salg

Yogaudstyr.dk har åbent for direkte salg alle hverdage kl. 12.00 - 17.30 samt lørdag kl 11.00 - 15.00. Adressen er Rosenvængets Allé 19, København Ø. Se kort her.

Betaling & sikkerhed

- I Yogaudstyr.dk's webshop kan der betales med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa Electron, JCB og Diners Club International.
- Det er 100% sikkert at betale med betalingskort via internettet. Betalingsoplysningerne sendes direkte til PBS via SSL, en krypteret forbindelse, der betyder at ingen kan opsnappe oplysningerne undervejs.
- Offentlige institutioner kan anvende EAN-fakturering som betalingsmulighed ved at angive EAN nr. under bestillingen.

Forsendelse & levering

- Levering sker med Post Danmark.
- Når en ordre er afgivet, går der 1-3 hverdage før du har dine varer.
- Penge for varerne trækkes først fra din konto når alle varer er sendt afsted.
- Er varen forsinket vil du få besked via e-mail.

Told og moms ved udenlandske bestillinger

Når du handler hos Yogaudstyr.dk fra en adresse uden for EU (f.eks. Norge) skal du ikke betale dansk moms på 25%. Prisen du ser og betaler er derfor uden dansk moms. Når du importerer varen til dit eget land skal du betale momssatsen i det pågældende land. I nogle tilfælde vil du også blive opkrævet told og måske et toldbehandlingsgebyr.

Til Danmark og andre EU-lande skal der IKKE betales yderligere moms eller told-gebyrer udover den pris du ser og betaler hos Yogaudstyr.dk.

Fortrydelsesret

- Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til Yogaudstyr.dk' s adresse eller komme forbi med den i vores åbningstid (se ovenfor).
- Ved returnering skal du oplyse navn og fakturanummer.
- Varen kan kun returneres såfremt den er i original emballage. Er den i en tilstand der forringer salgsværdien, kan den ikke returneres.
- Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage. Pengene vil blive indsat på din konto, så snart vi har modtaget dine bankoplysninger.

Registrering af oplysninger

- Yogaudstyr.dk registrerer dit navn og din adresse samt faktura i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, og slettes automatisk fra vores databasen, hvis du ikke har handlet i shoppen i en periode på 12 mdr.
- Ved betaling med Dankort og kreditkort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres.

Reklamationsbehandling

- Er varen ødelagt eller har varen en fejl, kan du sende en klage til mail@yogaudstyr.dk . - Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.

Kontakt via e-mail:

Du kan kontakte Yogaudstyr.dk på mail@yogaudstyr.dk eller ved at sende en besked via beskedboxen under 'Kontakt'.

Har du spørgsmål eller forslag til webshoppen kan du ligeledes kontakte os på mail@yogaudstyr.dk.

Med venlig hilsen

Yogaudstyr.dk
Rosenvængets Allé 19
2100 København Ø
Tlf: (+45) 52 80 32 89
E-mail: mail@yogaudstyr.dk